Notre agence de Montpellier / Saint-Aunès
En 1955, Joseph Bibal ouvre son premier établissement de torréfaction rue Foch, au coeur de Montpellier. Notre siège historique est depuis toujours établi dans la région Montpelliéraine, et c’est à Saint-Aunès, qu’en 2013, notre siège éco-consue a pris place. Au coeur de notre usine se trouve notre torréfacteur, pièce essentielle de notre activité.
Nos équipes du support technique et logistique travaillent dans notre siège pour coordoner nos équipes et intervenir auprès de nos clients.
Cet emplacement est pensé pour sa proximité avec les zones économiques (Millénaire, Castelnau-le-Lez, Lattes) et les zones balnéaires, mais aussi un accès rapide à l’autoroute pour rejoindre au plus vite nos autres agences et nos clients.
Services et atouts de proximité
Personnalisation des solutions
Notre proximité avec vous nous permet de comprendre vos besoins et d’être capable d’y répondre. Nous adaptons nos offres à vos besoins et vos spécificités, en terme de visuels mais aussi en terme de machines à café ou de distributeur automatique.
Proximité = Réactivité
Nos équipes sont formées et connaissent leur secteur pour pouvoir intervenir de manière rapide et efficace. Cela permet aussi de gérer la maintenance et le réapprovisionnement de manière optimisée pour jamais manquer un passage.
Engagement durable
Notre sélection rigoureuse de café respectueux de l’environnement, une revalorisation du marc de café et un fonctionnement en circuit court pour réduire au maximum notre impact environnemental.
Cafés Bibal – 04 67 70 05 01
Écoparc, 236 Rue de la Sarriette, 34130 Saint-Aunès
Questions fréquentes
Comment mettre en place l'une de vos solutions café ?
Tout débute par des échanges avec nos conseillers café spécialisés pour définir vos besoins et vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous définissons avec vous une date d’installation, nos équipes techniques installent votre machine et nous vous livrons le café et tous les consommables nécessaires. Il ne vous reste plus qu’à profiter de nos cafés pour vos équipes ou vos clients.
Que doit-on faire pour recevoir notre café ?
Nos équipes prennent en charge l’approvisionnement pour tous nos clients, vous n’avez rien à faire de votre côté.
Vous pouvez profiter de votre expérience café sans tracas.
Une fois installé, êtes-vous présent ?
Chez Bibal, la qualité des relations humaines est au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nous souhaitons bâtir une relation de confiance avec tous nos partenaires.
Une maintenance préventive est assurée par des techniciens spécialisés pour préserver le bon fonctionnement de vos machines à café.
Nous proposons un accompagnement personnalisé et une écoute au quotidien.
Que se passe-t-il en cas de problème ?
Vous pouvez contacter notre service client, qui sera à votre écoute pour résoudre le problème.
En cas de panne, nous réagissons rapidement, et un prêt de machine est possible si nécessaire. Nos techniciens experts sont présents dans chacunes de nos agences pour pouvoir intervenir rapidement sur place.
D'où vient le café que vous proposez ?
Nous privilégions le circuit court et la qualité, le choix du grain est une évidence pour nous. De la sélection du café vert à la torréfaction en passant par la mise en place, nous maîtrisons tout, de A à Z.
Tous nos cafés sont fraîchement torréfié dans notre usine à Saint-Aunès, à côté de Montpellier.
Et si mon besoin change avec le temps ?
Vous n’avez pas a vous inquiétez pour ce point.
Notre équipe vous accompagne pour que votre solution s’adapte toujours à vos besoins. Nous pouvons faire évoluer la machine ou les volumes en toute simplicité.
Notre objectif est d’être à votre écoute pour votre solution café vous représente.